高级客服接待员
4千-6千
停止招聘
发布于 2019-07-26
高级客服接待员
4千-6千
上海 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.准确地接通客人电话,称呼客人姓名,帮助解决客人的需求

2.为客人提供叫醒服务,检查叫醒服务记录, 并在电话没有人接听时采取适当的措施。

3.充分了解酒店信息各营业时间, 正确回答客人的问题。

4.收集客人的需求并交接给服务管家,并系统有效的跟进确保宾客得到服务满足。

5.用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务。


岗位要求

1.大学专科或同等以上学历。

2.有1年以上前厅工作经验。

3.持有酒店英语初级证书,可合理的为客人解决问题。

4.身体健康,相貌端正。


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
长宁区淞虹路938号福缘湾九华商业广场
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职位联系人
李娜
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     最居(上海)酒店管理有限公司是一家专注于城市民宿,健康餐饮,茶文化等综合性功能空间运营的企业,提供包括投资,运营管理,茶文化等综合性功能空间运营的企业,提供包括投资,运营管理,空间设计及定制化软装等全方位的服务,依托一线城市独有的文化建筑为载体,让更多人能在自然与现代文化相融合的氛围中去感受,去分享,去放松,去链接。     最居品牌经营风格是“以天然环保为装饰,以自然文化为精义”,打造现代中国文化精神的极致空间,为宾客提供回归内心,回归质朴的理想生活,致力于为业主创造最佳效益,为员工搭建优渥的职业平台。 公司理念:倡导生态、有机、环保、零添加的理念传递健康的生活方式、创立新型社群模式以原生的艺术,回归质朴的人生 关于我们:环保为理念,创造的同时,不破坏环境空间和内容的表达,让身体和心灵更放松共赢,支持更多的人创业
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