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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有2年以上客房工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,声音甜美。
中国妇女活动中心好苑建国酒店是一家高档五星级酒店,隶属全国妇联;是首旅建国酒店管理公司成员酒店之一。她位于北京市中心的东长安街上,毗邻天安门及故宫博物院,与王府井商业步行街咫尺相望,西临东方广场、东近恒基中心、交通部及中国海关大楼,周边商务旅游环境得天独厚。400套不同规格的客房均配有宽带接口,为宾客提供舒适、迅捷的商务空间。15间不同规格的会议厅,其中大会议厅可容纳400位宾客同时参会,大宴会厅可容纳350位客人同时用餐。5家风味独具的中西餐厅:京坛台菜料理主营台湾菜、亚洲厨房主营亚洲各国及欧陆美食、唐宫主营潮粤菜、东来顺主营清真菜肴、天家日本料理主营日式菜肴。红酒屋为宾客奉上产自世界各地的美酒佳酿。氧生SPA工程馆,以现代化的设施设备为宾客带来高档享受。好苑健身中心设有保龄球、桑拿、游泳池、器械健身及健美操房等娱乐活动项目。位于酒店B1层的逸安保健阁设施现代, 服务精尽, 是中医保健的理想选择。除此之外,酒店还设有商务、票务中心和机场班车接送,为宾客提供更加便捷的服务。好苑建国酒店的宗旨是:“宾客至上、员工第一”。同时,我们更注视酒店人才,注重员工的职业生涯发展和培养,坚信员工才是我们最宝贵的财富,并且我们会竭尽全力为酒店员工提供良好的工作氛围和优厚的薪酬、福利待遇。我们真心期待您的加盟,成为我们中的一员!