• 五险一金
• 节日礼物
• 午餐补贴
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 包吃

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专及以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

北京民族饭店隶属于首都旅游集团，是集团下属的上市公司北京首旅酒店（集团）股份有限公司的骨干企业。民族饭店坐落在市中心的西长安街畔，东邻繁华的西单商业区，西邻全国各大金融机构汇集的金融区。饭店建于1959年，是庆祝建国十周年的十大建筑之一，是集典雅的东方韵味与经典的欧洲风范为一体，具有电子商务、宽带上网等配套设施的文化底蕴深厚的四星级商务饭店。民族饭店外观雄伟高大，华贵典雅，汇聚中西合璧式风格，豪华但不奢华。 525 间商务客房舒适典雅、特色餐厅誉满京城，同时还具有多个现代化的大型会议厅，配备极臻完善。悉心的贴身服务，满足您的一切愿望。民族饭店现诚聘大量人才，饭店重视对员工的培训，提供优厚的薪酬福利及保险待遇。