岗位职责
1、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理登记手续;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,;
9、做好各类报表打印及统计工作
岗位要求
1.大专以上文化程度,
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
上海飞洲企业发展(集团)有限公司是一家以房地产业、金融投资业、制造业(核电设备)、旅游文化产业为支柱的综合性民营企业集团。集团在2006年投资60亿元在湖州南太湖进行环境综合整治,在旅游综合开体开发、核电绿色能源设备研发制造及金融投资等领域创造有目共睹经济效益,也获得多项社会荣誉,并通过各项慈善之举积极反馈社会。天籁之梦度假酒店系列是由集团公司投资管理,旗下天籁之梦湖州太湖温泉别墅度假酒店、湖州喜来登温泉度假酒店、天籁之梦莫干山度假酒店、天籁之梦莫干山二一五度假别墅、天籁之梦莫干山四一五度假别墅。天籁之梦湖州太湖温泉别墅度假酒店坐落于湖州,这里有一望无际的太湖、富含微元素的泉眼,东南亚风格与当地特色完美结合。这里依山傍水,即可漫步太湖湖畔,招迎旭日、夕赏晚霞,又可沉浸在美容养生的泡汤中,感受远离城市喧嚣的美好。酒店拥有47套独栋别墅,兼具东南亚及独具匠心的简约精品式设计。不仅有简单私密花园单卧别墅,更具有湖景绝佳的泳池花园临湖三卧别墅,超大景观落地窗、私密养生汤池,足不出户尽情享受休闲养生假期,放松身心。密林室外、室内温泉,健康美丽天籁之梦养生理疗。