岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3.能适应倒班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆熙美酒店位于渝北空港新城中央公园旁,酒店总建筑面积30000方,与江北国际机场、悦来国际会展中心、渝北政府办公中心隔街相望。酒店地理位置优越,出行便利,可轻松到达主城各个商业中心。 酒店拥有各类豪华客房及套房229间,拥有同时容纳500人用餐的熙美宴会厅、多功能厅、以及量身定制的户外草坪婚礼、美禾全日制餐厅,更有别具一格的特色中餐包房。酒店还配置了恒温舒适的游泳池及健身房,给宾客带来无限的精彩体验。 酒店以“自在随心”为管理理念,为宾客及员工打造舒心自在的温暖体验。我们更加崇尚雁队精神,如有孤雁,一定会有两只大雁陪伴左右,直至归队。期待有激情、有奋斗目标的你们加入熙美酒店的大家庭。