1.协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案,组织员工工作;
2.熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合,一同完成接待任务;
3.走访客户,代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化,并不断改进服务工作;
4.签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的宣传推销活动,管理美工制作,达到酒店经营宣传目标;
5.深入了解客户对酒店服务质量的意见,处理客户投诉及突发事件。
岗位要求
1.大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验,具备一定公关销售能力,善于言谈,较好的亲和力;
2.能够较好处理宾客投诉,创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆熙美酒店位于渝北空港新城中央公园旁,酒店总建筑面积30000方,与江北国际机场、悦来国际会展中心、渝北政府办公中心隔街相望。酒店地理位置优越,出行便利,可轻松到达主城各个商业中心。 酒店拥有各类豪华客房及套房229间,拥有同时容纳500人用餐的熙美宴会厅、多功能厅、以及量身定制的户外草坪婚礼、美禾全日制餐厅,更有别具一格的特色中餐包房。酒店还配置了恒温舒适的游泳池及健身房,给宾客带来无限的精彩体验。 酒店以“自在随心”为管理理念,为宾客及员工打造舒心自在的温暖体验。我们更加崇尚雁队精神,如有孤雁,一定会有两只大雁陪伴左右,直至归队。期待有激情、有奋斗目标的你们加入熙美酒店的大家庭。