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前厅部经理
岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获得最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理,具备较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准,并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具备一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
万城国际酒店,作为滁州市来安地区地标性建筑,按照五星级酒店标准兴建,集住宿、餐饮、会议、宴席、娱乐、休闲、购物为一体的综合性豪华酒店。坐落于安徽省滁州市来安县黄金地段,建阳路与新丰路交汇处,紧邻滁州经济开发区、苏滁现代产业园、来安经济开发区,来安县政务新区,距离滁州市区和滁州高铁站仅半小时车程,南京市浦口区仅1小时车程,交通极其便利,区位优势明显,酒店依于蝴蝶公园环境优美。 酒店总建筑面积32000多平方,主楼地上26层,地下1层,裙楼4层,总投资3亿多元。拥有总统套房、行政套房、行政双人间、行政单人间、豪华套房、豪华双人间、豪华单人间等类型客房273间,豪华餐饮包厢9个,功能齐备的会议室4个,豪华宴会厅4个,酒店还配有行政酒廊、全日制中西餐厅、大堂吧、棋牌室、足疗会所、游泳池、健身房、精品商场等设施。 酒店采用国际品牌酒店成熟的管理模式,融入国际先进科学的智能化元素,引进一支具有国际酒店经营管理经验的团队,将酒店打造成为滁州区域高品质的高星级酒店。 酒店计划于年后开业,诚邀优秀人员加入团队,共创发展!