1.保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗、防火、防抢、防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3.上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内，大厅和客房、餐厅区域无故逗留，如需调换班次须事先征得部门负责人同意，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4.服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保宾馆安全。
5.处理在酒店内发生的非正常事故并协助酒店各部门处理宾客或工作人员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护本岗位上的各种设施设备。
6.在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7. 热爱本职工作、敬业爱岗、自觉维护酒店形象、遵守职业道德、忠于职守,认真履行岗位职责、遵守工作操作规范、同事之间应以诚相待、团结友爱、维护内部团结、做到不利于团结的话不说、不利团结事不做。发扬团队精神、工作相互关心、相互支持、团结协作、共同维护酒店整体利益和品牌形象。
8.定期检查报警系统、安全及消防系统、严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库、餐厅、客房等区域安全防范。
9.严格遵守酒店内各项规章制度、特别是安全保卫制度，执行交接班制度、上岗时不得擅离工作岗位、不准处理私事、确保安全。
10.严格遵守酒店的保密制度，严守酒店机密，不得向外界泄露酒店财务，营销、人事及客人等机密材料和内部资料。
1 1 、完成酒店及部门领导安排和交办的其他事项。

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