• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好

岗位职责
1.主要对部门经理负责。对前厅部所有工作的监督，指导和管理前厅部员工。保持及提高前厅部工作水准，处理员工反映的所有问题及难题。
2.代表部门经理处理客人投诉，宾客生命安全及财产安全等事项，在酒店利益上，机智、果断地处理问题。
3.建立健全部门管理制度，明确工作流程；对前厅部各项规章制度、操作流程等P&P跟进具体情况进行合理的修改。
4.完整记录在工作范围和当值时间内的所有事项，将当日所发生的特别事件记录在册，呈报部门经理或部门总监。
5.巡视客房楼层及酒店大堂，发现问题及时记录在案。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.具备酒店管理、旅游管理等相关专业知识。
3.具有良好的中文和英文表达能力和危机处理能力，懂得接待礼仪。
4.英语口语能力优秀，并有处理紧急事件的能力，有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。

认识木棉花酒店——简洁奢华  艺术生活木棉花酒店隶属于华润集团，华润集团为国有独资大型中央企业，目前为中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一。木棉花酒店作为是中国首家精品商务酒店集团，目前在深圳、广州、无锡、北京、河北拥有五家时尚精品商务酒店，其设计均出自澳大利亚著名设计师之手，辅以个性化的服务理念，完全摒弃传统模式，强烈的创新、简约风格带来不同的酒店居停及工作体验。 后海木棉花酒店后海木棉花酒店坐落在深圳湾高尚住宅区，酒店共有32楼，设有208间宽敞雅致的客房，74间高层公寓，独具品味的花园餐厅及各种娱乐健身设施，由国际知名设计大师季裕棠先生（TONY CHI）亲自担任设计总顾问及品牌创意总监，以人文、轻工业风味元素，配合“邻里中心”商业品牌内涵，创造充满设计感且协调统一的视觉观感，打造舒适、自然的消费体验。   深圳后海木棉花酒店诚邀优秀人才加入到我们的团队，并渴望您用不断创新带给我们客人全新的酒店体验！   面试时间：周一至周五09:30-17:00   面试地点：深圳市南山区岸湾三街5号后海木棉花酒店人力资源部