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岗位职责
1.对部门经理负责,随时汇报所管楼层的工作问题及难点,督导服务员的工作。
2.对服务员的言行举止、行为规范进行管理和监督,并力求服务员达到规定标准。
3.巡视所辖的楼层及房间,检查楼道及房间的卫生确保达到规定标准。
4.检查住店客人物品遗失情况,查询客房物品的遗失和损坏情况。
5.对员工进行评估,测试,对服务员进行考核,同时对员工进行技能技巧培训,以提高业务水平和服务质量。
6.了解员工思想动态,保证员工以愉快的心情投入到工作中,明确奖惩制度,做好奖优罚劣,奖罚分明。
岗位要求
1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。
2.有2年以上的客房服务工作经历。
3.熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
认识木棉花酒店——简洁奢华 艺术生活木棉花酒店隶属于华润集团,华润集团为国有独资大型中央企业,目前为中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一。木棉花酒店作为是中国首家精品商务酒店集团,目前在深圳、广州、无锡、北京、河北拥有五家时尚精品商务酒店,其设计均出自澳大利亚著名设计师之手,辅以个性化的服务理念,完全摒弃传统模式,强烈的创新、简约风格带来不同的酒店居停及工作体验。 后海木棉花酒店后海木棉花酒店坐落在深圳湾高尚住宅区,酒店共有32楼,设有208间宽敞雅致的客房,74间高层公寓,独具品味的花园餐厅及各种娱乐健身设施,由国际知名设计大师季裕棠先生(TONY CHI)亲自担任设计总顾问及品牌创意总监,以人文、轻工业风味元素,配合“邻里中心”商业品牌内涵,创造充满设计感且协调统一的视觉观感,打造舒适、自然的消费体验。 深圳后海木棉花酒店诚邀优秀人才加入到我们的团队,并渴望您用不断创新带给我们客人全新的酒店体验! 面试时间:周一至周五09:30-17:00 面试地点:深圳市南山区岸湾三街5号后海木棉花酒店人力资源部