岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
任职资格
1.专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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佳源集团旗下自营品牌-佳源大酒店,坐落于嘉兴市秀洲区新洲路333号,紧邻江南摩尔商圈,环抱美丽的秀洲公园,商业繁华、交通便利。酒店以五星级标准精心打造,建筑面积43000平方米,融合江南风韵建筑风格中的水墨元素,在清新、雅致、独特的基调上,既有文化内涵又充满时尚与个性,让宾客在想现代都市中体会精致、温馨、优雅、舒适的水乡风情。 酒店以接待政府单位、商务会议、旅游团队、婚宴聚餐、休闲娱乐为主,坚持将酒店打造成当地标志性建筑,通过专业管理、提供优质服务,以打造当地最具影响力、最高性价比的酒店为目标,引领当地酒店业的消费。 欢迎广大有志之士加入我们的团队! 如果您有星级酒店相关工作经验及对生活和工作的热情,欢迎加入我们。您可将个人简历(附一张1寸彩色近照)、相关学历和资格证明、应聘职位及要求薪金发送至:brilliant_hotel@aliyun.com。 佳源大酒店招聘诚聘市场销售部、前厅部、客房部、餐饮部、工程部、保安部等相关人员。要求:同行业相关工作经验者优先,待遇从优!面试时间:每周一至周五9:00-16:00面试地点:嘉兴市新洲路333号,二楼行政办公室联系电话:82771888转8166,18057313210 -欢迎来电来访!请携带相关证件及一张一寸照片!