岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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苏州苏哥利酒店于2010年5月开业,是苏州现代精品酒店。酒店拥有220间客房,设计融入中国的现代与传统元素,遍及酒店客房和公共空间的各种设计细节及艺术作品在庆祝中国现代化建设中的辉煌成就的同时,还自豪地展现中国灿烂的古代文化。宾客可在苏哥利酒店内的一零一餐厅享用西式佳肴,体验新中国元素与法国景物风情相结合的装修风格。拥有复古及工业设计风格的酒吧Bar Soul,定期邀请现场乐队表演,配上各类酒品及佐酒小吃,是与好友相聚、开怀畅饮的明智之选。同时,酒店还为宾客提供多种设备的健身房及完善的会议设施,为消闲及商务旅客提供优越的服务。