房务部总监
8千-1万
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发布于 11:42
房务部总监
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威海-荣成 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述
工作职责:
1、全面负责房务部的日常运营管理工作,包括前厅、客房等部门的协调与监督,确保服务质量和运营效率
2、制定并执行房务部的年度、季度月度工作计划及预算,控制部门成本提升经营效益;
3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保符合酒店卫生、安全及服务标准;
4、优化房务部工作流程、规章制度,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件:
5、负责房务部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识;
6、与其他部门(如销售、工程、餐饮等)密切协作,确保酒店整体运营顺畅
7、定期分析房务部运营数据,提出改进措施并落实执行。
岗位要求:
1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。具备酒店房务管理相关经验,熟悉前厅、客房、洗衣房等业务流程及标 准;
2、出色的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,打造高效服务团队;
3、具备较强的成本控制意识及数据分析能力,能制定并落实运营优化方案:
4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及跨部门协作问题
5、工作细致严谨,责任心强,能承受高强度工作压力:
6、对酒店行业服务标准及发展趋势有深刻理解,具备创新意识。
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工作地址
山东省威海市荣成市山东省威海市荣成市成山大道228号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
酒店坐落于城市主干道成山大道,距高铁荣成站约5分钟车程、距风景秀丽的海边公园约9分钟车程、距G18荣乌高速口约15分钟车程、距威海大水泊机场约20分钟车程;酒店地理位置优越,出行交通便利。 荣成金悦国际酒店是集商务、旅游、度假、休闲、餐饮、康乐一体按照综合型高星级酒店标准建设,设计恢弘大气,主楼高20层,拥有设计豪华舒适、南向朝阳双床、大床、套房、亲子家庭房等177间套,多数客房可俯瞰荣成城景,远眺海天一色。酒店设有12个风格迥异的中餐宴会包房、22个海鲜火锅包房,拥有750平无柱挑高8米的多功能宴会厅,6个不同规模的商务会议室,配套完善的商务会议设施,可承接700余人的各种会议和宴会活动;酒店餐饮崇尚营养、健康饮食,选用品质上乘的时令食材,尊重传统烹饪理念,让宾客吃出新鲜本味。酒店还配置有免费的地上、地下停车场,空中花园、商务中心、自助洗衣房、健身中心等服务配套和康乐设施,酒店敬客、好客、悦客,不断追求卓越,得到了社会的认可,是荣成党政机关定点会议采购酒店,无论商务会议、宴请宾朋、旅游度假、休闲娱乐均是您的理想之选。
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