客房主管
4.5千-5千
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发布于 09:27
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4.5千-5千
广州 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养,确保房间清洁、服务、布置符合标准。

2.负责安排员工班次,制定培训计划,并进行检查与评估。

3.负责每天所属楼层的查房工作,负责处理客人投诉。

4.负责制定客房定期清洁保养计划,制定公共区域的开关灯时间表。

5.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

6.提供快捷的失物招领服务。

7.与前厅部保持密切联系,了解宾客对房务部的各项意见。

8.负责本部门三个班次范围内员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作氛围。

9.督导各级人员,对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣,对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责。

10.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求,做好部门财产管理和运作支出的控制。

11.主持每日例会,确保信息能够传达至基层每一个员工,并指出昨天工作中的问题,解决工作中遇到的难题,并做好记录向上级汇报。

12.做好每月的考勤,合理安排各班次排班表。

13.在规定时间内,做好财产的盘存表。

14.确保部门的工作严格按照本酒店的标准进行,积极向部门经理提出可行性建议。

15.协助客房经理执行日常的各项职责,在部门经理缺席时,代替其负责整个管家部的运作。

16.随时完成上司安排的其它任务。


任职要求:

1.高中以上学历,有良好的语言表达能力及沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献精神。

2.两年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项操作程序与标准,有较强的管理及协调能力。

3.具有培训经验,能从理论和实操两方面培训员工,帮助员工养成良好的工作习惯;有一定的英语听说能力,能与外宾进行简单的交流。

4.具有良好的团队建设能力,有较强的学习能力,能积极有效解决工作中的各项问题。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:良好
年龄要求:20-42岁
户籍地:全国
现居地:全国
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市海珠区江南大道南1162号
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职位联系人
陈小姐
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌,创立于1984年,目前在美洲与欧洲共开设超过2000家酒店,是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。秉承"F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观,希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。广州东晓南希尔顿欢朋酒店位于广州中大与东晓南双商圈交汇处,地处广州海珠南部商务核心区域,东晓南地铁站和石溪地铁站旁;东邻:琶洲国际会展中心、南邻:长隆旅游度假区、西邻:沙面公园、北邻:中山大学。酒店设有各式温馨舒适客房188间,每间客房均采用美国“Hampton Bed ”标准Serta双专利床垫及生态认证床品,选用美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”作为指定洗浴用品;酒店同时设有健康格调全日制餐厅、多功能精英会议室、乐动健身房等商务配套设施。酒店布局简约而时尚,设计融合亲子旅行、商务休闲及聚会于一体,是您商旅出行、亲子出游的最佳下榻选择!员工福利:1.免费用餐:所有团队成员可在员工餐厅免费享用三餐。2.免费员工宿舍:酒店提供舒适的团队成员宿舍,房间配备空调、洗衣机等设施设备以及各类基础用品及WIFI,设有员工活动中心。3.全面的社会保险和意外险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、意外险。4.假期福利:法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。5.团队成员培训:我们提供全员免费在职培训、课堂培训。6.团队成员活动:酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。
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