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岗位职责:
1、准时到岗,阅读交接班记录及有关
2、耐心地接听客人的电话,按客人的要求,为客人预定房间。
3、及时地汇报工作中遇到的各类问题。
4、高效率地操作电脑终端,准确地查看各种信息。
5、了解酒店的房间类型和分布,朝向以及各种服务设施,以保证让每一位来点的客人预定到自己满意的房间。
6、熟知工作程序,严格按工作程序办事。
7、积极协调好与各部门员工的工作关系,协助销售人员做好饭店的预定及销售工作。
任职资格:
1、身体健康,品貌端正,大专以上文化程度。
2、熟悉办公软件,包括Word、Excel、等办公软件,并能熟悉操作。
3、具备良好的口头表达及沟通能力。
4、逻辑思维清晰,做事认真,细致,具备主动积极的职业心态,良好的职业素质。
5、工作勤奋,高效细致,责任心强,服从上级安排,良好的团队协作精神。
安徽美磁置业有限公司位于国家4A级紫蓬山风景区,致力于打造全国一流养生别墅群,集团旗下合肥紫蓬湾高尔夫俱乐部,占地约1200亩,为国际标准的18洞国际锦标级环湖山水型生态球场。球道全长7206码,标准杆72杆。球场连续多年被评为“安徽省地标球场”,2013年被评为“中国百佳球场”;酒店占地面积1.5万平米,地中海式建筑风格,拥有百余间各式豪华观景客房,距离市区仅30分钟车程。五套网红星空泡泡屋,独立豪华观景别墅客房,尽显王者风范。 紫蓬山,素有“庐阳第一名山”的美誉,山上森林茂密,名胜古迹众多。有着紫气东来之意的紫蓬山,被赋予佛文化的深遥感和浓厚的神话色彩;又凭借其生态资源和地理位置的优越性,打造出生态游、体育山的旅游特点和形象。 安徽美磁置业有限公司紫蓬山广源国际会议中心是美磁集团按五星级标准建造的一家休闲度假酒店,拥有百余间各式豪华观景客房,四栋独立豪华观景别墅客房,尽显王者风范。山环水绕,移步异景,国际标准高尔夫果岭美景尽收眼底!酒店配套中、西各式美食餐厅、包厢,精心打造舒适的用餐环境,用特色美食挑动食客的味蕾;数间宽敞明亮、奢华典雅的会议厅满足您全方位多角度的会议需求;更有健身房、棋牌室、乒乓球室、高尔夫球场等精细配套设施,为您的休闲度假之旅提供超值服务!酒店以“为客人服务,为业主服务,为员工服务”为宗旨,五星级酒店管理模式,以特色服务为精髓,为客人创造独特、个性的旅游住宿体验。