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• 领导好
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• 美女多
• 员工生日礼物

1.根据运营副总经理的经营思想和方针制定部门工作的具体方案并组织实施；
2.制定并组织实施本部门的年度经营管理计划及季度、月度工作计划；
3.制定或改良部门内各班组岗位的服务流程、工作标准和礼仪标准。完善部门的员工工作纪律、奖罚制度、岗位职责；
4.巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况，及时做出纠正和工作指导；
5.负责本部门同公司其它部门之间的沟通，协调矛盾、融洽关系，达到最理想的协作；
6.审核温泉管理中心各分部门提交的工作报告，制定周工作计划与总结；
7.提交部门汇总考勤，召开部门每月工作总结会，审核部门每月一次的资产盘点表；
8.组织召开部门每日领班例会，传达公司会议精神，听取各部门工作汇报及待解决的事项，做出答复，并对次日工作做出具体安排；
9.了解并掌握部门当日接待总人数，做出相关经营数据的分析，掌握次日预定接待人数,并统筹安排好接待工作；
10.负责检查前厅区域的清洁卫生，以及各项设施、设备的完好，维护大堂秩序；
11.代表部门前厅部接受客人的投诉处理，并做好记录，及时向上级有关领导汇报；
12.检查VIP的接待准备工作，并协助副总接待好VIP客人，负责VIP客人接待服务的相关工作，热情、礼貌地陪同客人参观；
13.沟通客人与温泉的感情，征求收集客人的意见回答客人的一切询问并向客人提供一切必要的协助的服务；
14.完成上级交办的其他各项工作。
注：该岗位工作地点为全州

    大碧头国际旅游度假区位于桂林全州县庙头镇大碧头自然村，具有一村跨两省的地缘优势（广西桂林、湖南永州）距离桂林两江机场约187公里，永州市47公里，永州零陵机场52公里，得天独厚的地理优势，为度假区市场开拓奠定了坚定的基础。    大碧头山体连绵，紧邻湘江，青山绿翠，碧水绵绵，是天然的负离子氧吧，同时拥有700多年的古村落，历史悠久，民风朴实，自然田园风光保留完好。    本项目已列入2018年自治区统筹建设重大项目（桂发改重大【2018】875号文），规划总面积20000亩，建设面积980亩，由桂林信昌集团总投资50亿元，按国家5A 级景区打造的大型一站式国际旅游度假区，建成后，致力成为桂林旅游的新名片、打卡新地标。    项目定位广西5星级乡村旅游区及国家5A级景区，旅游项目由“一带两核五组团”组成，即交通景观带、徐霞客文化核、大碧头原乡体验核、田园农业体验组团、温泉养生度假组团、森林秘境探索组团、运动拓展度假组团、神农养生度假组团。项目分三期建设，计划3年完成所有项目的建设。2018年内，计划完成景区首开区建设并试营业。首开区投资16亿元，占地1855亩，拟建游客集散中心、停车场、探索熊儿童主题乐园、轨道三角翼、高空溜索、森林速降滑道、空中网兜探险乐园、丛林攀爬探险中心、全地形越野车基地灯光秀——碧光幻影等多业态丰富游客体验。