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职责描述:
1、监督各区域的酒店负责人落实服务标准及各项经营任务。
2、建立健全酒店各部门工作岗位、操作流程及管理制度。
3、定期制定各区域酒店的岗位考核标准,并落实岗位培训工作。
4、掌控门店的各项流程以及日常运作,包括但不限于酒店开业流程、日常运营以及质检流程。
5、协助各区域酒店解决客诉,并收集酒店在运营中的反馈数据。发现、改进、提高酒店存在的问题,并及时追踪进度结果。
6、各区域酒店筹备工作,包括但不限于运营物资、系统软件等。
7、酒店操作系统集团端维护工作,主要包括CRS、CRM、官微。
任职要求:
1、酒店管理或相关专业。
2、熟悉Office 办公软件操作。
3、品牌连锁酒店运营工作经验3年以上。
4、对酒店运营有着丰富经验。
5、对酒店的品质管控、营销管理、团队建设及公共关系等有一定的见解。
6、有强烈的责任心、团队协作能力。
7、年龄范围25-35岁;普通话听说写顺畅,适合短期出差。
LOFIS是由一群酒店入住体验倡导者创立的新兴酒店品牌,将布局上海、广州、深圳、杭州等城市,选址具有历史感和故事性的建筑,将酒店设计灵感结合历史建筑本身,打造轻奢的设计型精品酒店。 LOFIS主张旅宿哲学,将旅行者的“宿求”结合有趣的设计灵感,融入到酒店的每一个环节中。LOFIS尊重各地的文化传统和习俗,让酒店不再是单调的住宿,更是一种有格调的旅行标签。 LOFIS品牌的核心价值观是:遵循我们认同的轻奢,设计随性自然不造作、不拘一格、不迎合的风格,追求简单真实的品质感,为真正的价值而行动。 LOFIS将打造全新的酒店综合体验平台,以设计带动旅居生活的新体验,为喜爱旅行、热爱社交生活的新生代,提供非传统住宿方式的新灵感,以张扬的态度,睿智的方法,展示时尚都市新社交空间。专为热爱开放式空间、开放式思维和开放式表达的全球年轻人而设计。 LOFIS提倡“共享空间、自助社交”的住宿体验模式,坚持坚持“有趣的设计体验、有料的住宿品质、有心的服务价值” ,以内容、体验和价值去回敬这个时代的平庸和无趣! LOFIS是一个聚集有趣、好玩的年轻人的全新酒店平台,你可以在这里发挥你的专业才能,期待在LOFIS和你不期而遇。