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宾客服务经理-酒店-广州文旅城
6千-8千
投递简历
发布于 09-28
宾客服务经理-酒店-广州文旅城
6千-8千
广州 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作职责: 

 1、协助前厅部经理对部门日常工作的管理; 

 2、处理各种突发事件及客诉;

 3、完善并执行VIP接待方案,全面提升宾客满意度;

 4、提出可行性建议,优化工作流程,提升部门服务质量; 

 5、协助酒店高级管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息并及时采取相关措施。 


任职资格: 

1、三年以上经验,32岁以下,大专及以上学历,酒店宾客服务经验或相关专业者优先,一定财务知识; 

2、掌握前厅部工作知识且熟悉前厅运作; 

3、应变能力强,沟通表达佳。

 

薪酬福利及工作时间:

1、8小时工作制,每周双休; 

2、包三餐、包住宿,公寓式宿舍; 

3、入职买五险一金;

4、带薪年假,节假日3倍薪资,法定国家节假日,节日福利,生日会,丰富员工活动; 

5、绩效考核,内部晋升。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:26-35岁
现居地:广州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市花都区广州融创堇山酒店
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职位联系人
刘先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
  广州融创堇山酒店坐落于花都中轴CBD的文化娱乐休闲区核心地带—广州融创文旅城内,地理位置优越,交通便利,地处空港经济核心区域,尽享广州北部交通枢纽便捷的同时,更坐拥机场、高铁、城轨多项快速交通方式。  酒店拥有348间客房与套房,设计典雅时尚,优质的居停体验为所有商务旅游、休闲度假人士缔造温馨惬意的入住感受。带您畅享环球美馔的堇色西餐厅,主打精致高端潮州菜的堇萃中餐厅,以及艺术格调、惬意轻松的大堂吧和设备完善的多功能厅,配合融创七大文旅业态包括华南区最大的室内滑雪场,是珠三角最具吸引力的会议、家庭旅游休闲度假首选场所。
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