前台主管
4.5千-5.4千
投递简历
发布于 12-20
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4.5千-5.4千
广州 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实;

2、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作;

3、处理前台工宾客基础投诉;

5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正;
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售,与客房部及预订部保持密切沟通;

7、遵守酒店群酒店的政策及程序;

8、完成上级指派的工作任务。


岗位要求

1、大专以上学历;

2、具有对酒店行业以及熟练掌握前台工作的各个环节和程序;

3、良好的英语能力以及沟通技巧,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;

4、良好的财务知识或概念 ;       

5、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派;
6、身体健康,品貌端正,气质高雅。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市花都区凤凰北路69号广州融创堇山酒店
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职位联系人
李女士
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
  广州融创堇山酒店坐落于花都中轴CBD的文化娱乐休闲区核心地带—广州融创文旅城内,地理位置优越,交通便利,地处空港经济核心区域,尽享广州北部交通枢纽便捷的同时,更坐拥机场、高铁、城轨多项快速交通方式。  酒店拥有348间客房与套房,设计典雅时尚,优质的居停体验为所有商务旅游、休闲度假人士缔造温馨惬意的入住感受。带您畅享环球美馔的堇色西餐厅,主打精致高端潮州菜的堇萃中餐厅,以及艺术格调、惬意轻松的大堂吧和设备完善的多功能厅,配合融创七大文旅业态包括华南区最大的室内滑雪场,是珠三角最具吸引力的会议、家庭旅游休闲度假首选场所。
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