岗位职责
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、中专及以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历者优先。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
杭州绿城桃花源·黄龙度假酒店是一家由杭州黄龙饭店管理的精品度假及会议酒店。 酒店位于浙江省杭州市余杭区中泰街道绿城桃花源南区,以“浪漫情调”为主线,通过西方古典主义的室内设计和服务特点,打造一个具有纯正法式风格的度假酒店。拥有家庭、亲子、庭院、商务等多种风格客房80间。500平方无柱宴会厅、室内泳池、健身房、SPA及棋牌、户外草坪,为您提供一价全包、应有尽有、自由选择、精致奢华的完美会议及度假体验。 The Dragon Hotel at Taohuayuan is a boutique resort and conference hotel under the brand name of The Dragon Hotel, situated at the southern part of the Greentown Taohuayuan,Hangzhou. With its classical western interior design and featured service as well as the “romantic spirit” at heart, The Dragon Hotel Taohuayuan was built to be a true French style resort.The hotel accommodates 80 luxury rooms with distinct features of family,yard and business. Equipped with a 500 sq. m. pillar-free banquet hall, interior swimming pool,gym, SPA, chess parlor and outdoor lawn, we are ready to present you with everything you expect to find at a luxury resort and conference destination.