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1、负责管理和协调酒店运营工作的关键角色。他们负责确保酒店的日常运营顺利进行，提供卓越的客户体验，并与各个部门，包括前台、客房部、餐饮部等进行紧密合作。
2、负责确保提供高质量的客户服务。他们监督并培训酒店员工，确保他们能够提供友好、专业的服务，满足客户的需求。他们负责解决客户投诉，并制定相应的解决方案，以确保客户满意度。
3、协助制定和实施酒店运营策略，以确保酒店的长期可持续发展。他们分析市场需求和竞争环境，并提出相应的市场营销计划。他们在日常运营中监督酒店的预算和成本控制，并制定相应的费用节约措施。
4、 需要与各个部门进行紧密合作，并积极沟通。他们与前台、客房部、餐饮部和其他部门经理合作，确保各部门的运作协调一致。他们也需要与酒店所有者、管理层以及上级主管保持良好的沟通，汇报工作进展和问题。
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酒店业--国内高端酒店/5星级
50-99人
国有企业
杭州绿城桃花源·黄龙度假酒店是一家由杭州黄龙饭店管理的精品度假及会议酒店。 酒店位于浙江省杭州市余杭区中泰街道绿城桃花源南区，以“浪漫情调”为主线，通过西方古典主义的室内设计和服务特点，打造一个具有纯正法式风格的度假酒店。拥有家庭、亲子、庭院、商务等多种风格客房80间。500平方无柱宴会厅、室内泳池、健身房、SPA及棋牌、户外草坪，为您提供一价全包、应有尽有、自由选择、精致奢华的完美会议及度假体验。 The Dragon Hotel at Taohuayuan is a boutique resort and conference hotel under the brand name of The Dragon Hotel, situated at the southern part of the Greentown Taohuayuan,Hangzhou. With its classical western interior design and featured service as well as the “romantic spirit” at heart, The Dragon Hotel Taohuayuan was built to be a true French style resort.The hotel accommodates 80 luxury rooms with distinct features of family,yard and business. Equipped with a 500 sq. m. pillar-free banquet hall, interior swimming pool,gym, SPA, chess parlor and outdoor lawn, we are ready to present you with everything you expect to find at a luxury resort and conference destination.
