联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、负责前台的日常管理工作;
2、负责所在班次的各项日常业务开展,保证工作质量;
3、负责所在班次员工班前的仪容仪表、区域卫生等;
4、负责检查、保养设备设施,保证正常运转;保证有足够的服务、办公用品以便及时补充;
5、帮助处理客人投诉及各种要求;
6、负责新员工的培训工作;
7、随时掌握客房的住客情况,并合理安排和调整班次;
8、每天更新信息栏的内容,为员工提供相关服务信息
9、记录所有的工作系统故障情况,发现故障立即报告电脑房经理及前厅经理;
完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
亚特(国际)会议中心酒店位于海口市秀英区长滨一路七号。酒店占地面积40余亩,建设面积6万余平,共有客房300余间,设有宴会厅、全 日制餐厅、会议室、棋牌室、健身 房、室内恒温泳池、SPA、儿童乐 园等服务设施,集餐饮、旅业、康养、休闲娱乐为一体的高端五星级酒店。