岗位职责:
1. 按预定计划组织销售拜访,做好拜访客户后的总结工作,通过拜访与客户建立长期良好合作关系;
2. 明确客户的需求,确保客户的需求能得到满足,负责收集、整理市场情报和销售信息及客户的意见反馈;
3. 建立具有潜力的客户资料及档案;
4. 记录每天的销售活动,查看每天的客户预定情况;
5. 及时了解市场信息,熟悉本酒店产品及运作并掌握竞争酒店的最新资料;
6. 组织客户参观酒店并向其介绍酒店硬件设施、服务项目;
7. 提供销售后服务,必要时确保客户的投诉得到有关部门重视,经过调查、讨论后,实施补救行动;
8. 制定年度销售计划并审核销售推广计划的完成情况,建立价格、折扣优惠和销售推广活动的规程;
9. 告知客户每年调整后的房价;
10. 每月提交客户总结报告,对公司商务客户及团体消费记录进行总结,建立相关的跟踪系统,整理业务流失报告;
11. 每月按时完成酒店预定的营业预算指标;
12. 定期进行销售技巧等专业知识培训;
13. 定期向客户邮寄酒店最新资料;
14. 每周举行销售会议以便回顾本周销售业绩并讨论以后的业务活动。
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美豪丽致酒店定位为中高端城市生活方式酒店。专注中高端市场,是四星级的民族品牌,也是投资人和顾客满意度双高的酒店品牌。2024年6月,美豪丽致酒店3.0发布,通过东方文化的空间设计和更有记忆点的服务体验旅程,打造在闹市中“居亭有间”、安然自洽的城市生活方式。截止2025年9月,美豪丽致酒店全国签约项目突破500家,开业门店超230家,长期位列中国中高端酒店品牌榜单TOP3。启程酒管是由酒店行业领军人物倾力打造的综合型酒管公司,公司集聚多位行业大咖和一流高精尖团队,拥有成熟的酒店运营、服务和品牌管理经验,深耕酒店行业数十年。团队曾成功打造多个酒店业千店品牌。依托艺龙酒店科技平台的数字化和产业链优势,启程酒管已形成线上+线下的高效运营管理模式, 将互联网大数据、流量和科技赋能优势与传统酒店行业相结合,成为引领行业趋势的中坚力量。旗下管理品牌包括美豪丽致酒店、雅致酒店、艺龙国际酒店、艺龙酒店、美丽豪酒店、美豪酒店、艺龙壹棠酒店、怡致酒店、ROYALSS HOTEL、艺龙瑞阁公寓、艺选酒店。