发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

    职位:前厅经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:全国
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:5年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:25-38
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:8千-1万
  • 职位有效期:2019-09-18至2019-11-17

岗位职责/职位描述

岗位职责:

1. 全面负责前厅部的工作,对总经理负责。

2. 维护酒店形象,提高服务意识。

3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

4. 负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

5. 主持部门业务会议,进行业务沟通。

6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

7. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

8. 负责前厅部的工作检查和落实。

9. 负责审查账务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。

10. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。

11. 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。

12. 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。

13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。

14. 负责部门梯队人才的培养。

15. 按时完成上级交办的其它工作。


任职资格:

◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;

◆ 英语口语流利、普通话标准;

◆ 5年以上酒店工作经验,3年以上同岗位工作经验;

◆ 五官端正,形象良好,女士身高4125px以上,男士身高4375px以上;

◆ 认同企业文化,融入企业。

◆ 熟练使用相关办公软件;

◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。


  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司