发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

    职位:客房领班(储备)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:全国
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:22-30
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2019-10-14至2020-01-12

岗位职责/职位描述

岗位职责:

1. 维护酒店形象,提高服务意识。

2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。

3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。

4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。

5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。

6. 负责做好班组交接工作。

7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。

8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。

9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。

10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。

11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。

12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。

13. 做好接班人的培养工作。

14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。

15. 按时完成上级领导交办的其它工作。

任职资格:

◆ 中专或高中以上学历;

◆ 普通话标准;

◆ 1年以上同岗位工作经验;

◆ 五官端正,形象良好;

◆ 认同企业文化,融入企业。

◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司
  • 上海美豪酒店管理股份有限公司