前厅经理
7千-8千
投递简历
发布于 11-18
前厅经理
7千-8千
成都 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

该岗位为外派岗位,愿意接受华南区域外派任职:

1. 全面负责前厅部的工作,对总经理负责。

2. 维护酒店形象,提高服务意识。

3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

4. 负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

5. 主持部门业务会议,进行业务沟通。

6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

7. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

8. 负责前厅部的工作检查和落实。

9. 负责审查账务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。

10. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。

11. 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。

12. 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。

13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。

14. 负责部门梯队人才的培养。

15. 按时完成上级交办的其它工作。

其他要求
国内管理公司经历:优先
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
郭小姐
人资总监
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
艺龙酒店科技是面向未来发展趋势的新型住宿产业综合平台。入驻平台的企业有艺程、珀林、启程、美豪、安程、清藤易家、良程、爱电竞、吉程、日本艺丽等多家酒管公司,以及同驿科技、旅智科技等住宿赋能中台。平台拥有完善的会员体系“艺龙会”、新零售平台“艺方好物”、创新体验空间“ROBOT AND COFFEE”及智慧电视系统“艺龙智屏”,能够充分满足用户商务差旅、休闲度假等多元化出行住宿需求。定位:面向未来发展趋势的新型住宿产业综合平台。使命:让旅途更智慧、更温暖!愿景:致力成为最值得信赖的住宿生态平台。价值观:客户第一、创新进取、正直诚信、合作共赢!启程酒管主力开发品牌有六大品牌:美豪丽致酒店、美豪酒店、雅致酒店、美丽豪酒店、艺龙酒店、艺选酒店品牌。
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