招聘前厅接待_深圳市启程飞腾酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位薪资 6000-8000元，月休4天。

工作地点：上海市浦东新区崇溪路111弄绣云里一号楼美豪丽致酒店(上海国际旅游度假区崇溪路店)

主要职责：

1. 服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。

2. 维护酒店形象，提高服务意识。

3. 做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。

4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。

5. 负责住店、来访宾客接待。

6. 负责缴款单的填写，保证相关票据与账单的一致。

7. 负责备用金的保管，不得随意挪用或外借。

8. 负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正。

9. 负责有关宾客资料的档案工作，严禁客人信息外漏。

10. 接受客人投诉，并及时向上级反映客人的意见和信息。

11. 负责相关报表、报告的制作和呈报。

12. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。

13. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记。

14. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

任职资格：

◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；

◆ 有一定的英语口语能力、普通话标准；

◆ 五官端正，形象良好；

◆ 认同企业文化，融入企业。

◆ 熟练使用相关办公软件；

◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心、事业心与执行力。

艺龙酒店科技是面向未来发展趋势的新型住宿产业综合平台。入驻平台的企业有艺程、珀林、启程、美豪、安程、清藤易家、良程、爱电竞、吉程、日本艺丽等多家酒管公司，以及同驿科技、旅智科技等住宿赋能中台。平台拥有完善的会员体系“艺龙会”、新零售平台“艺方好物”、创新体验空间“ROBOT AND COFFEE”及智慧电视系统“艺龙智屏”，能够充分满足用户商务差旅、休闲度假等多元化出行住宿需求。定位：面向未来发展趋势的新型住宿产业综合平台。使命：让旅途更智慧、更温暖！愿景：致力成为最值得信赖的住宿生态平台。价值观：客户第一、创新进取、正直诚信、合作共赢！启程酒管主力开发品牌有六大品牌：美豪丽致酒店、美豪酒店、雅致酒店、美丽豪酒店、艺龙酒店、艺选酒店品牌。