• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 五险一金
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物

岗位职责
1.了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。
2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。
3.能运用相关程序处理所有紧急事件。
4.确保对客人所提出的问题都能给以及时及满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。付诸于行动！
5.确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录，并附有所有与之相关的信息。

岗位要求
1.大专以上学历，具备一定的英语基础。
2.了解总机的各项业务。
3.了解前台的各项接待程序，沟通能力较强。
4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

美豪丽致酒店定位为中高端城市生活方式酒店。专注中高端市场，是四星级的民族品牌，也是投资人和顾客满意度双高的酒店品牌。2024年6月，美豪丽致酒店3.0发布，通过东方文化的空间设计和更有记忆点的服务体验旅程，打造在闹市中“居亭有间”、安然自洽的城市生活方式。截止2025年9月，美豪丽致酒店全国签约项目突破500家，开业门店超230家，长期位列中国中高端酒店品牌榜单TOP3。启程酒管是由酒店行业领军人物倾力打造的综合型酒管公司，公司集聚多位行业大咖和一流高精尖团队，拥有成熟的酒店运营、服务和品牌管理经验，深耕酒店行业数十年。团队曾成功打造多个酒店业千店品牌。依托艺龙酒店科技平台的数字化和产业链优势，启程酒管已形成线上+线下的高效运营管理模式， 将互联网大数据、流量和科技赋能优势与传统酒店行业相结合，成为引领行业趋势的中坚力量。旗下管理品牌包括美豪丽致酒店、雅致酒店、艺龙国际酒店、艺龙酒店、美丽豪酒店、美豪酒店、艺龙壹棠酒店、怡致酒店、ROYALSS HOTEL、艺龙瑞阁公寓、艺选酒店。