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任职要求:
1、大专及以上,旅游、酒店管理等相关专业;
2、品貌端正,身体健康,性格活泼,有良好的语言表达能力、沟通能力;
3、善于沟通,有亲和力和凝聚力,具有较强的组织协调能力,工作认真负责,心细,计划性强, 办事效率高;
4、有导游证,从事旅游行业4年以上工作经验且有相当的带团经验并具备旅游相关管理经验者优先;
5、具有开拓创新和团队合作精神。
岗位职责:
1、全面负责导游部的导游管理工作,制定导游管理制度;
2、负责安排落实导游排团事宜,返程后督促导游人员及时办理财务清算及相关手续;
3、配合有关部门妥善处理旅游者投诉和导游带团服务过程中发生的问题;
4、负责做好重点旅行团、重要客人的导游接待工作;
5、组织反馈导游带团服务过程中发生的服务质量问题;
6、负责对本部门导游人员的督导、培训与考核;
7、定期组织召开部门工作会议、分析工作情况,并做好下期工作安排;
8、完成上级领导交办的其他工作。
具体薪资再行商议!