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1.对部门员工进行培训、考核,工作内容的制定及监管;
2.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门内工作安排;
3.审核对客服务用品的项目和数量;
4.定期向部门填报客用品反馈信息;
5.完成客房中心每月盘点工作;
6.根据部门的统一安排,与洗衣房联系,做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作;
7.督导客房中心工作,与店长管家交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
任职资格:
1.有2年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准;
2.有良好的文字及语言表达能力,能使用电脑,能解决宾客提出的问题;
3.接受过正规客房服务工作培训者优先录用。
注:此岗位需长期驻扎在项目地酒店,公司包食宿,每周做六休一,请谨慎投递简历!
北京中瑞寒舍酒店管理有限公司是中国文旅行业领先投资管理平台——寒舍文旅集团旗下全资子公司,是寒舍文旅集团与瑞士洛桑学院共同打造的集人才培训、输出、管理咨询、委托运营于一体的酒店管理公司, 中瑞寒舍利用多年运营管理经验,可以帮助企业完成前期施工方案审核、项目初期咨询、设计、品牌托管等服务,项目后期的运营管理、营销活动等服务; 是国有四大资管集团东方资产旗下成员单位; 公司享有寒舍文旅集团的雄厚资源支持,未来3年,公司在全国发展100家寒舍系列民宿连锁精品度假酒店;未来5年,这一目标将达到300家,成为全球高端生态度假酒店最受欢迎品牌。