• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 美女多
• 技能培训

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到绿色酒店的要求
 6、编辑更新工作标准和程序

Rs酒店是一家集客房、婚礼、会务、餐饮、摄影基地、休闲型为一体的度假酒店。位于杭州萧山区瓜沥镇坎红路905号(坎红路与文明路交叉口)距机场高速出入口很近，江浙沪往返交通方便，没有限行路段。距杭州萧山国际机场，驾车13分钟；距钱塘江观景点，驾车20分钟；距火车南站，驾车25分钟。距火车东站，驾车35分钟；距西湖风景名胜区，驾车40-50分钟；距西溪国家湿地公园 ，驾车58分钟。 酒店有停车位150余个。设有客房树屋、北欧风格房、侘寂风房、山洞仙景房、童趣亲子房、剧本杀房等，多种风格任君选择。还有各类配套，多功能会议厅、蒙古包、中餐厅、自助火锅、咖啡、奶茶吧、露营草坪、音乐烧烤、露天电影等，更有泳池、泡池、汗蒸、摩洛哥风情网红街区和活力健身房、书吧、足浴SAP、时刻呵护你入住的每一刻体验。以轻奢设计、极简主义、雅致情趣、地域文化、人为情怀相结合的全新生活方式呈现。更懂人心的设计理念演绎Rs生活态度，致力让您体验到酒店别具一格的居住方式。让喜欢拍照的人，随处可拍，随处打卡，场景多而丰富。