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酒店店长
8千-1.2万
停止招聘
发布于 02-17
酒店店长
8千-1.2万
黑河 | 1年以上 | 大专
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职位描述

职位描述:

1. 培训酒店员工并落地集团服务标准(前厅,客房,工程)

2. 监督公司各项门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持公司的服务标准,以提升顾客入住体验

3. 带领酒店前台员工,确保闲暇顾客转化成为会员,创造忠诚客户群体

4. 定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通

5. 处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上传下达

6. 保障HMS使用,确保收益的准确,真实且合规

7. 定期外部市场调研,定制管辖区域酒店营收计划(阶段性的经营指标与行动方案),协助酒店收益最大化及提升市场份额

8. 建议和影响酒店价格体系,知道酒店制定不同时期的动态定价策略,改善现有放假及客源结构,优化没见可售客房平均收益

9. 根据公司要求定期拜访所管辖区酒店业主,并收集反馈意见及建议

10.沟通并落地酒店OTA运营管理提升的计划

11. 协调异业合作及运用多渠道资源,与酒店运营伙伴互相协助提升酒店服务满意度


要求

1. 1年以上酒店行业工作经验,有酒店运营能力

2. 大专毕业 (有毕业证)。

3. 业务敏感度

4. 市场分析能力 (酒店营收+市场环境)

5. 资源整合能力

6. 谈判技巧和沟通协调能力

7. 较高的数据敏感度

8. 团队管理能力

其他要求
年龄要求:23-37岁
现居地:黑河
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东
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职位联系人
许小姐
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消息回复用时
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  • 非标住宿业--民宿客栈
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
广东