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欢迎酒店宾馆店长/店助投递简历
职位优势:
1、注重员工发展的企业文化
2、互联网+酒店模式,既能够发挥传统酒店行业的经验,又可以有在互联网行业发展的机会和人脉资源
3、工作店面就近分配
4、薪资及待遇:
入职购买五险一金
底薪4-7K+绩效1-5K,综合薪资8K-10K
每周休息周日/不包吃住/节日正常放假/弹性工作时间不打卡
关于酒店:
这是一家互联网酒店行业,知名酒店品牌,起源于国外,总部在新加坡。在东南亚地区已经有成功管理经验。进入中国一年时间已经拥有超过5000家加盟店和自营店。主要是经营的经济型酒店,兼有商务和尊享级别酒店。
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职位描述:
1. 培训酒店员工并落地集团服务标准(前厅,客房,工程)
2. 监督公司各项门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持公司的服务标准,以提升顾客入住体验
3. 带领酒店前台员工,确保闲暇顾客转化成为会员,创造忠诚客户群体
4. 定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通
5. 处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上传下达
6. 保障HMS使用,确保收益的准确,真实且合规
能力要求:
1. 酒店运营能力3年以上
2. 具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力
3. 团队管理培训能力
4. 大专及以上学历,专业不限,3年以上酒店运营等相关工作经验