岗位职责:1.熟悉酒店各类产品信息,负责接听客户咨询电话,予以解答并做好相关记录。2熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。3接受线上、线下客户对酒店预订需求,并予以妥善解决。
三亚鸿洲埃德瑞度假酒店,是由鸿洲集团鼎力打造的“时代海岸”国际休闲度假港中首推的按五星级标准装修的酒店,由埃德瑞国际酒店管理集团全权管理,是三亚唯一一家集山、河、海景观为一体的豪华商务、休闲度假两栖酒店。同时,也是海南第一家按五星级标准打造的纯套房酒店。 392套精心打造的套房谱写出三亚第一家纯套房酒店的欢快乐章;豪华宴会厅和个性化专业服务让您的商务会议尽显超值的感受;豪华的中餐,温馨的亚洲美食,浪漫的河畔烧烤、酒吧长廊,中西美食的精髓共同演绎出三亚鸿洲埃德瑞度假酒店的饮食文化。