客房副经理
5.5千-6.5千
投递简历
发布于 10-15
客房副经理
5.5千-6.5千
佛山-南海 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、负责协助客房经理主持楼层的日常运营工作, 合理安排员工班次及休假计划,保持部门服务运作的顺利进行;

2、明确分配下属工作任务,定期检查、指导员工实际操作并保持服务效率和质量;

3、每日检查贵宾房,定期抽查客房及空房,监督公共区域及后勤区域的清洁与维护,保持高标准的环境卫生;

4、协助处理客人遗留物品、设施损坏及投诉等问题,及时上报特殊事件至上级领导;

5、开展员工培训,定期评估员工绩效,执行奖惩制度,提升团队整体服务水平;

6、积极征询客人意见,及时调整服务策略,满足客人个性化需求;

7、监控部门内的钥匙、通信工具的合理使用,做好部门财产管理和营运支出的控制;

8、监督客房设备、布草等物品的清洁与合理使用,定期清点并报告遗失与损坏情况; 

9、做好交接班工作,确保工作连续性,跟进上一班次未完事项及客人历史信息的收集整理。

任职要求:

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。

2、具有至少3年以上酒店客房管理工作经验,其中至少1年担任同职或更高级别职位。

3、具有良好的沟通和文字表达能力,有良好的英语听说读写能力者优先。

4、熟悉电脑操作,懂得使用现代商务工具。

5、强烈的责任心和客户服务意识,能够应对紧急情况并妥善处理客人投诉。

6、责任心强,工作态度端正,具备良好的职业道德和团队合作精神。

晋升路径:

客房副经理——客房经理——管家部副经理——管家部经理——房务副总监——房务总监

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:40岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
佛山市南海区狮山镇博爱中路61号(石门中学对面/湖景湾公交站/狮山行政服务中心旁。
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职位联系人
梁小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业。华美达酒店(Ramada)是温德姆酒店集团旗下经营、家喻户晓的高档舒适酒店品牌,华美达酒店在全球范围内拥有近千家中高档酒店。  佛山南海华美达酒店坐落在“千年古郡”佛山南海狮山,环境优美,交通便利,东倚广州,南邻港澳,北与花都、三水两地相交,距广州城区、广州白云国际机场分别为30分钟、45分钟车程。酒店按照四星级饭店标准精心打造,是集住宿、会议、餐饮、康乐、购物于一体的商务休闲型酒店,拥有各式豪华商务客房197间/套,西餐厅、多功能宴会厅、健身房、大型停车场等服务设施一应俱全,与南海狮山最大的商业中心----和信广场购物中心连成一体,酒店于2014年12月27日开业。  欢迎有志之士加入,在感受国际品牌培养,体验成长的历程中,接受充满挑战性的职业生涯规划和系统、专业的技能培训和晋升机会。佛山南海华美达酒店将为您提供职业发展、成就自我的平台!乘车路线:广州方向往本酒店:线路一:广州芳村客运站(地铁站)--乘坐广佛城巴9线 --小塘车站--转乘南高21号--石门中学站下车线路二:广州流花车站--乘坐流花车站→大沥车站的大巴至大沥综合市场(大沥车站)下车,转乘263,261A,230--石门中学站下车 佛山方向往本酒店: 线路一:乘坐261A--到石门中学站下车线路二:乘坐230--到石门中学站下车线路三:乘坐286A--湖景湾站下车--沿和信广场往前直走200米线路四:乘坐K5--狮山镇政府站下车--往和信广场方向直走200米 大沥方向往本酒店:线? 路:大沥新都会/大沥综合市场(大沥车站)乘坐263,261A,230--石门中学站下车 三水方向往本酒店:线路一:禅城至三水城巴--狮山镇政府站下车--往和信广场方向直走200米线路二:乘坐南高12三水二中--狮山石门中学站下车 
佛山市南海区狮山镇博爱中路61号(石门中学对面/湖景湾公交站/狮山行政服务中心旁。
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