岗位职责:
1.遵守工作纪律、各类规章制度和前台接待工作流程。
2.掌握前台各类表格的使用范围及填写要求,并按标准填写。
3.为客人办理入住、延住、换房、留言、存物等手续。
4.了解酒店各类信息,解答客人的各种问询及查询。
5.掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求。
6.掌握入住团队、会议的接待要求。
7.积极参加各类培训,不断提高业务水平和英语水平。
8.积极主动配合本部门的销售工作。
9.随时主动保持接待台区域的卫生清洁和物品整洁。
10.尊重并认真完成上级布置的工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,身高:男170CM以上,女160CM以上,有酒店相关工作经验优先;
2、具有良好服务意识,销售意识;沟通、协调、应变能力较强,可接受三班倒。
福利待遇:
1、固定工资+绩效提成+外语补贴+各类福利补贴等;
2、公司设有年终奖、工龄奖、月/季/年度评比奖金、学习培训基金、通宵补贴及住房补贴等,同时享受国家法定假日和带薪年假;
3、购买社保,提供衣食住:配置工作制服、负责工衣清洗;员工饭堂菜色可口;公寓式宿舍,舒适环境,配置空调、洗衣机、电视机及免费网络等;
4、其他福利:享有生日礼遇、说走就走的旅行、月度电影、年度体检、家属慰问礼、团队活动等。
5、透明晋升,牛人带队,带薪培训,快速成长,晋升快,升职加薪。
职业发展规划:
前台接待—->前台主管-—->宾客服务经理-—->前厅经理
详情可致电 0757-8116 6991 或 180 3871 4810(微信同步) 咨询。
温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业。华美达酒店(Ramada)是温德姆酒店集团旗下经营、家喻户晓的高档舒适酒店品牌,华美达酒店在全球范围内拥有近千家中高档酒店。 佛山南海华美达酒店坐落在“千年古郡”佛山南海狮山,环境优美,交通便利,东倚广州,南邻港澳,北与花都、三水两地相交,距广州城区、广州白云国际机场分别为30分钟、45分钟车程。酒店按照四星级饭店标准精心打造,是集住宿、会议、餐饮、康乐、购物于一体的商务休闲型酒店,拥有各式豪华商务客房197间/套,西餐厅、多功能宴会厅、健身房、大型停车场等服务设施一应俱全,与南海狮山最大的商业中心----和信广场购物中心连成一体,酒店于2014年12月27日开业。 欢迎有志之士加入,在感受国际品牌培养,体验成长的历程中,接受充满挑战性的职业生涯规划和系统、专业的技能培训和晋升机会。佛山南海华美达酒店将为您提供职业发展、成就自我的平台!乘车路线:广州方向往本酒店:线路一:广州芳村客运站(地铁站)--乘坐广佛城巴9线 --小塘车站--转乘南高21号--石门中学站下车线路二:广州流花车站--乘坐流花车站→大沥车站的大巴至大沥综合市场(大沥车站)下车,转乘263,261A,230--石门中学站下车 佛山方向往本酒店: 线路一:乘坐261A--到石门中学站下车线路二:乘坐230--到石门中学站下车线路三:乘坐286A--湖景湾站下车--沿和信广场往前直走200米线路四:乘坐K5--狮山镇政府站下车--往和信广场方向直走200米 大沥方向往本酒店:线? 路:大沥新都会/大沥综合市场(大沥车站)乘坐263,261A,230--石门中学站下车 三水方向往本酒店:线路一:禅城至三水城巴--狮山镇政府站下车--往和信广场方向直走200米线路二:乘坐南高12三水二中--狮山石门中学站下车