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培训副经理

2019-06-25 发布   2019-07-25 截止

工作经验:3年以上 工作地点:天津市 南开区 招聘人数:1人 薪资待遇:6千-8千 提供食宿:面议 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(良好) 计算机能力:熟练 现所在地:天津市 户籍要求:天津市 最低学历:本科 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 1. Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)

    主要职责﹣(职务的主要工作)

     · Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review

      分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。

    ·  Familiarize yourself with HR and Training Standards, localizing where necessary

     使自己了解酒店人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。

     · Ensure effective training programs are in place for the following:

    确保在以下方面有效的执行培训计划:

    o  New Employee Orientation

        新员工入职

    o  Train the Trainer

        培训培训师

    o  Customer Service Training

        宾客服务培训

    o  Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures)

        技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)

    o  Supervisory Skills Training

        监督管理技能培训

    o  Management Development

        管理层发展

    o  Fire, Life and Safety Training

        消防和生命安全培训

    o  Selling Skills

        销售技巧

    o  Employee retraining

        员工再培训

    ·  Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved

       监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。

    ·  Maintains all hotel training records

       保存酒店全部的培训记录。

    ·  Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development

       建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。

    ·  Design, produce and implement training programmers which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective

      与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。

    · Attend departmental training session and critique performance

    参加部门的培训课程,评估表现。

    · Use benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: guest satisfactory, achievement of budget, etc

    利用酒店的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如顾客满意指标,预算完成情况等。

    · Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly

    协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。

    · Prepare and monitor training programs for:

    制定和监督为以下人员提供的培训项目:

     o Management Trainees

        管理培训生

    o  Work Experience

        实习生

    o  Hotel School Trainees, etc

        酒店学校实习生等

    · Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmers for advanced or specialist training

     与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。

    · Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOP.

     确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。

    · Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including:

     为上级经理和总经理编制以下月度培训报告:

    o  Internal Training Programs conducted:

        完成的内部培训项目:

    o  Who attended

        参加人

    o  Number of people attended

        参加人数

    o  Duration of training

       培训时间

    o  Who trained

       培训师

    o  Cost of delivery (including labor costs)

       培训成本(包括人工成本)

    o  Anticipated return on investment and/or training goal

       预计的收益和培训目标

    o  External training programs attended:

       参加的外部培训项目:

    o  Who attended

       参加人

    o  Number of people attended

       参加人数

    o  Duration of training

       培训时间

    o  Who trained

       培训师

    o  Cost of delivery (including labor costs)

       培训成本(包括人工成本)

    o  Anticipated return on investment and/or training goal

       预计的收获和培训目标


    · Liaise with other Training Managers to share experiences and resources

      与酒店的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。

    ·  Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses

      同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。

    · Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials

      更新培训资源和资料供应商的信息和记录。

    · Delivers briefings of all internal programmers to executive management and department heads

      为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。

    · Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager

       按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。

    · Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines

      为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。

    · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance

    向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效

    · Regularly communicates with staff and maintains good relations

    定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。

    · Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget

    和财务总监一起编制和管理部门预算。

     

    2.    REQUIRED QUALIFICATIONS——资格

     

    Required Skills –技能要求

    ·   Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

      拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

    ·   Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, Group Training Certified Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc.

      可能要求具有公司的培训证书,如360度反馈证书,小组培训认证注册评审员,认可的评估中心评审专员。

    ·   Proficient in the use of Microsoft Office

      精通微软办公软件

    ·   Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities.

        具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力

    ·  Good writing skills

    良好的写作技能

     

    3. Qualifications –学历

    ·  Bachelor’s degree in Human Resources or Training. 

       具有人力资源或培训的学士学位

     

    4. Experience –经验

    ·  4 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience.

       4年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景

  • 隶属于阳光壹佰置业集团有限公司

     

    阳光100销售公司在全国的沈阳、武汉、长沙、无锡、宜兴、清远、温州等城市开展房地产服务管理、房屋租售代理、商务信息服务、营销策划、专业培训等业务。

     阳光壹佰置业集团有限公司(香港联交所股份代号:2608)是一家专注于中国二三线城市商务综合体及大型复合社区开发,以创新的街区综合体为主打产品,并在这一市场保持领先优势的发展商。 

    阳光100创建于1999年,其前身广西万通企业由易小迪先生于1992年创办。1999年,阳光100在北京CBD成功开发阳光100国际公寓项目,并随着中国房地产市场化进程,进入快速增长时期。自2000年以来,阳光100在北京之外的天津、重庆、长沙、济南、南宁、沈阳、成都、武汉、无锡、烟台、潍坊、东营、柳州、桂林、东莞、清远等十几个城市成功开发了20多个项目。公司于2014年3月13日在香港联交所主板挂牌上市。 作为一个专业、专一、专注的发展商,阳光100坚持走细分市场与个性化的成长之路,即在二三线城市开发商务综合体及复合型住宅区,并以创新的街区综合体为主打产品。阳光100以一致化的产品风格、国际大师的设计艺术、标准化的品质平台、良好的运营服务成为个性鲜明的品牌,也在不同城市都取得商业上的巨大成功。  

    一、 发展战略 聚焦特定的目标市场并争取第一:阳光100定位于“新兴白领公寓”与“新兴中产阶级”这个细分市场,并在不同区域市场获得了预定战略的成功。 与众不同的产品风格:阳光100集产品的精致质量与艺术性设计价值相结合,形成了自己独特的产品风格,也为目标客户创造了最好性价比产品,并为未来提供了升值空间。 全国性的均衡布局:由于中国区域经济发展不平衡以及城市化浪潮的依次推进,因此在全国范围内对高度竞争型、快速成长型、有潜力型的中心城市进行均衡布局,既保证了当前的高速增长,规避周期性市场震荡带来的风险,也争取了未来生存的巨大空间。 

    二、 企业文化 企业使命:用建筑来推广一种生活方式。 企业责任:1.实现中国人的城市梦想;2.为城市创造价值; 3.创造居住文明,传播时代文化。 企业文化:以提升人的价值观为核心的企业文化。 管理法则:简单,透明,以人为本,强调团队精神。 人才标准:正气、朝气、责任心、事业心。

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喜马拉雅服务公寓

  • 所属行业:房地产/建筑
  • 企业性质:私营.民营企业
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  • 联 系 人:纪琳琳
  • 企业地址:天津市南开区红旗南路与楚雄道交口阳光100丽津大厦
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