1. 合理安排客房员工排班与清扫任务,及时和前台对接房态,提升客房周转效率。
2. 负责客房及楼层公共区域卫生质检,严格执行酒店卫生标准,对不合格房间督促整改。
3. 管理班组员工,监督考勤、仪容仪表,组织服务礼仪、清洁实操培训,稳定团队纪律。
4. 负责布草、一次性易耗品、清洁用品的申领、盘点,严控物料损耗,降低运营成本。
5. 及时处理宾客需求与投诉,妥善登记保管客人遗留物品,做好VIP客房前期布置。
6. 巡查楼层消防安全,客房设施损坏及时报修,并跟进维修结果。
7. 完善各项工作台账,做好跨部门沟通,完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 年龄25—45岁,有2年以上酒店客房领班或主管管理经验,熟悉客房全套作业流程。
2. 精通客房卫生质检、布草管理、成本管控,能够独立带班组开展工作。
3. 善于人员管理,沟通能力强,做事认真细致,抗压能力强,能适应酒店轮班制度。
4. 熟悉客房安全管理与应急处理,有星级酒店工作经历者优先录用。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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河南华智酒店管理有限公司(华智酒店及度假村)创始于2013年,目前公司致力于投资、运营、管理个性化精品人文连锁酒店、城市及乡村民宿、度假酒店、共享小院、田园休闲康养基地及疗愈系酒店等新型业态的连锁化发展。公司定位:酒店投资、运营定制化一站式解决方案提供商。企业主张:与同道之人,成伟大之事。公司愿景:成为受社会尊重的旅游连锁酒店业的标杆企业。公司旗下酒店品牌有:华智酒店、中油花园酒店、来旺达酒店、来旺达轻居酒店、来旺达商旅酒店;分别分布在郑州、开封、武汉、新乡等城市。公司地址:高新区科学大道97号联系电话:0371-55569999