• 集团内部调动
• 五险
• 人性化管理
• 管理规范
• 带薪年假
• 技能培训
• 领导好
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 提供食宿

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、客房预订、礼宾服务及宾客关系维护等工作。  
2、制定并优化前厅服务流程与标准，确保团队高效、规范执行，提升客户满意度。  
3、监督前厅员工的排班、考勤及绩效评估，组织日常培训，提升团队业务能力与服务意识。  
4、协调处理宾客投诉及突发事件，及时上报并反馈至相关部门，维护酒店声誉。  
5、定期分析入住率、客户反馈等数据，提出改进建议并协助销售部门提升客房营收。  
6、负责前厅区域的环境卫生、物资管理及设备维护，确保符合酒店运营标准。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效处理多任务及高压工作环境。  
2、熟悉酒店前厅运营流程，了解客房预订系统及基础财务知识者优先。  
3、服务意识强，具备优秀的客户问题解决能力及亲和力。  
4、能适应倒班工作制，执行力强，注重细节与效率。  
5、学历、经验、年龄不限，但需具备基础的办公软件操作能力。

河南华智酒店管理有限公司（华智酒店及度假村）创始于2013年，目前公司致力于投资、运营、管理个性化精品人文连锁酒店、城市及乡村民宿、度假酒店、共享小院、田园休闲康养基地及疗愈系酒店等新型业态的连锁化发展。公司定位：酒店投资、运营定制化一站式解决方案提供商。企业主张：与同道之人，成伟大之事。公司愿景：成为受社会尊重的旅游连锁酒店业的标杆企业。公司旗下酒店品牌有：华智酒店、中油花园酒店、来旺达酒店、来旺达轻居酒店、来旺达商旅酒店；分别分布在郑州、开封、武汉、新乡等城市。公司地址：高新区科学大道97号联系电话：0371-55569999