前厅接待员
3.5千-6千
投递简历
发布于 12-18
前厅接待员
3.5千-6千
深圳 | 经验不限 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.负责前厅的接待和问询等日常工作。

2.对客人的要求及投诉要尽最大努力答复并重视,遇到不能解决或其他紧急事件及时报告主管。

3.配合上级领导的工作,以及准时出席每周的工作例会,与相关部门协调、沟通、密切合作。

4.掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况,主动为宾客提供服务,

5.了解当天在酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务。

6.详细记录交班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。

7.及时申领物品,保证前台有足够的办公用品。

8.引导客人参观房间的设施。

9.抓住时机推销酒店服务项目。

10.完成上级领导或其他管理部门所交给的任务。


岗位要求
1.中专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
3.形象良好,身体健康。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
龙华区绿景路星河传奇三期商厦C座1105室
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职位联系人
卓女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
            希尔顿(NYSE: HLT)是国际最具知名度的酒店管理公司之一,在全球109个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,500家酒店与分时度假酒店,逾895,000间客房。近100年的时间里,希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统,共拥有十六大卓越酒店品牌     希尔顿欢朋(Hampton by Hilton) 是希尔顿(NYSE: HLT)旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在 25个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有 2,400 多家酒店。      深圳北站希尔顿欢朋酒店是美朋酒店管理(深圳)有限公司投资,聘请希尔顿集团管理。酒店位于深圳市龙华区中心区,毗邻高铁站深圳北站,四周环绕星河购物天地、九方购物城、上塘汇等多个大型综合商业中心。步行10-15分钟可至地铁4号线,乘地铁可轻松到福田口岸,驱车半小时左右可抵达福田中心区,交通便利,配套齐全。  酒店高23层,已全方面覆盖免费急速Wi-Fi,客房均采用美国“Hampton Bed®”标准的Serta 双专利床垫,美国护肤领域殿堂级医学品牌“Peter Thomas Roth”洗浴用品,以及为打造舒适商旅办公体验而搭配的人体工学座椅和LED护眼台灯等诸多个性化设施。      酒店3楼的欢朋餐厅,每日提供新鲜营养的热早餐,更有西简餐和蔬果饮品组合的早餐随行包,让再匆忙的旅途都有美味相伴。另设有4间精英会议室,全套专业的会议设备,满足你出差办公与举行会议的需求。新领域健身房内,配备全球一线品牌的健身器材与设备,任你挥洒汗水、重塑活力。      酒店1楼的多功能大堂,集欢迎区、聚会区、休闲区、商务区于一体,是休憩充电的港湾,亦是新友欢聚的乐窝,在这里,你可以尽情畅享如家一般的舒适自在和温暖畅怀。      我们一直坚持“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋精神,让快乐从此简单。我们接待的不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。
龙华区绿景路星河传奇三期商厦C座1105室
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