房务部经理/总监
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发布于 10-10
房务部经理/总监
1万-1.5万
重庆-武隆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责房务部(含前厅、客房、洗衣房)的日常运营与管理,确保各部门高效协同运转;

2、制定并执行部门年度经营计划、预算方案及成本控制措施,完成公司下达的经营指标;

3、建立并完善房务部各项管理制度、服务流程及操作标准,监督执行情况,持续优化服务质量;

4、负责客房卫生、设施设备、布草洗涤及物品配置的全面管理,确保对客服务符合星级标准;

5、定期巡查客房、公共区域及后台区域,及时发现问题并整改,保障宾客入住体验与满意度;

6、负责部门团队建设,包括人员招聘、培训、考核、激励与梯队培养,打造高效专业服务团队;

7、处理宾客投诉及突发事件,协调与其他部门的协作关系,维护酒店良好形象;

8、收集并分析运营数据,定期汇报工作进展,提出改进建议与创新方案;

9、统筹落实安全生产、消防安全及卫生防疫等各项工作,确保合规运营。


【岗位要求】

1、熟悉酒店房务部运作流程与服务标准,具备行业经验,有中高端酒店或度假型酒店相关管理经验者优先;

2、具备较强的团队管理与组织协调能力,能有效带领团队完成经营目标;

3、具备良好的服务意识与宾客沟通能力,能够妥善处理各类客诉及突发状况;

4、具备较强的成本控制、预算管理及数据分析能力;

5、工作作风严谨、执行力强,能承受较大工作压力,适应酒店行业排班制;

6、学历不限、工作经验不限、年龄不限,有相关从业背景者可放宽条件。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
计算机能力:熟练
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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工作地址
重庆市渝北区北部新区金开大道1590号(园博园轻轨站旁)
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       重庆华邦酒店旅业有限公司(以下简称“公司”)为华邦生命健康股份有限公司(股票代码 002004,以下简称“华邦健康”)旅游事业板块旗下的全资子公司,专注于旅游景区、度假旅游区、度假酒店 开发建设和运营管理业务。 公司主要项目集中在广西崇左、云南丽江、陕西眉县、重庆武隆、 城口等地。主导和参与了多个 AAAAA 级景区的投资运营,建设和管理了多家高端度假酒店。 公司目前营运管理有重庆仙女山华邦酒店、仙女山拙雅酒店;广西德天跨国瀑布景区游客中心及观光车项目、明仕那里酒店、恩城度假区、安平仙河景区等项目。曾深度参与重庆武隆旅游景区(仙女山 国家森林公园、天生三桥、芙蓉洞等)的开发运营管理工作。       其中仙女山华邦酒店及拙雅酒店项目位于武隆县乌江北岸,海拔约2000m的仙女山大草原旁,毗邻国家级旅游区天坑地缝,于国家重点风景名胜区芙蓉江、芙蓉洞隔江相望是目前重庆唯一的景区内标准国际四星级旅游饭店。独树一帜的设计(鲁班奖作品)使酒店自然的融入四周的茫茫林海草原山色之中。       华邦酒店占地面积580亩,建筑面积达27575平方米。有6幢客房,共190间不同格调的房间,所有房间均为低楼层景观房;有能容纳300多人的大型多功能厅及大小会议室7间;酒店还设有中、西餐厅、宴会厅、特色包房、水疗中心、红酒馆、雪茄管、烧烤吧等,众多怀旧项目(滚铁环、跳绳、踢毽子、丢沙包)等让你尽享运动的快乐;头顶繁星、围坐篝火、把酒言欢、大碗喝酒、大块吃肉、山野美味、特色烤羊、草裙舞、摆手舞、苗族山歌让你激情无限;酒店内的旅游商品购物中心是你到武隆旅游购物的首选。华邦酒店是您休闲、度假、购物、商务、会议、疗养的上佳之地。        拙雅酒店有10栋浑然天成的当地土家吊脚楼风格别墅,精致简约中融入浓浓的乡土生活气息。精工细作、温馨私密的客房、独立院落、马术训练场、红酒屋、观景台、专属管家服务,足不出户就可尽享自然温暖,远离浮躁纷繁,放下一切心灵负担,在醇美的阳光里自由呼吸。       明仕那里田园社区是公司倾力打造的首个田园社区项目。 项目位于国家 4A 级旅游景区--享有南国边境“隐者之居”的 明仕田园度假区内。属于典型的乡村更新改造项目。一期改造更新 废旧乡村建筑面积约 3130.7 ㎡,打造出村史馆、32 间客房、餐 区、露天泳池、户外运动设施等产品;二期新建建筑面积约 2700 ㎡,增加客房 44 间、田园餐厅、社区饭堂、亲子活动中心、那望书屋及大中型会议室等产品;正实施三期扩展项目,拟建成水上露营基地等独具特色的田园社区产品。
重庆市渝北区北部新区金开大道1590号(园博园轻轨站旁)
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