【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房部工作计划、预算及成本控制措施,合理分配人力及物资资源
3、监督客房清洁流程、布草管理及设备维护,定期检查房间卫生与设施状态
4、培训、考核及管理客房部员工,提升团队专业技能与服务意识
5、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题
6、与前台、工程等其他部门协调配合,确保客房运营高效顺畅
7、定期盘点客房用品库存,控制损耗并优化采购计划
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房运营流程及行业标准
2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并提升工作效率
3、注重细节,对卫生质量及服务标准有严格要求
4、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
6、身体健康,能承受一定的工作压力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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集团简介凯悦(HYATT)酒店集团,总部位于美国芝加哥,具有60多年的历史,是全球著名的酒店管理集团。凯悦集团的信念是“关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我”。加入让你的旅程更具人性化的团队。彼此联结,不断成长。在这里,每一个人的角色都至关重要。机会由您来创造。我们欢迎并鼓励您展现自我。凯悦的核心也是我们共同的信念一酒店不仅仅是一份工作,更是心怀他人的一份事业。 酒店简介深圳龙岗凯悦嘉轩酒店是凯悦酒店集团落子龙岗的首家中高端酒店,精准锚定商旅客群需求,以国际化标准与本土服务特色,重塑区域商务旅居体验。酒店雄踞龙岗区大运新城核心地段,无缝衔接城市轨道交通网络,毗邻深圳国际大学园、大运中心等重要地标,凭借得天独厚的区位优势与畅达全城的交通体系,成为商务出行、会议活动及城市探索的理想之选。无论是商务洽淡还是休闲放松,宾客都能在此尽享从容与便捷。热诚欢迎您一同融入我们这支积极热忱的年轻团队。我们致力于为员工打造一个全方位、高品质的学习成长平台,为员工职业发展奠定新的里程碑。