接待管家
2.6千-4千
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发布于 02-26
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青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 招40人
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职位描述

工作职责:

1. 具体接受和处理客人预订房间的事宜,积极销售公寓房间。

2. 掌握房态、分配房间,为客人办理入住退房登记手续,及时录入系统。

3. 具体办理换房和续房手续。

4. 负责账务的清理,与各部门进行账务处理沟通。

5. 负责存放和管理客房IC门锁卡。

6. 处理客人转交物品、收发信件及留言。

7. 具体办理客人询问和查询事宜。为客人提供所需信息,帮助处理客人要求和特殊需求。

8. 记录重要信息,及时传递并做好有关资料的保管工作,包括微会员的客史档案。    

9. 收集宾客意见,重要意见及时反馈至相关部门或上报部门领导。

10. 做好本部门的清洁卫生,保持工作区域的整洁。

11. 做好接待贵宾的准备工作。

12. 设置参观房。

13. 完成上级交办任务。

14. 上岗前自查仪容仪表、着装规范,提前10分钟到岗,认真阅读交班本,详细做好交班工作。

15. 接班后仔细检查上一班工作并予以完善。

岗位要求:

1. 高中/中专以上学历、30岁以下

2. 身体健康、品貌端正,身材匀称,五官端正,普通话标准

3. 反应灵活,工作积极热情、耐心

4. 具有良好的服务意识和团队意识

5. 具有良好的沟通协调能力,举止文雅

6. 爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
青岛市黄岛区滨海大道7977号
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职位联系人
王昕
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
中铁世博城位于青岛西海岸新区,总投资超过500亿元,总占地3000亩。项目是以会议展览产业和旅游为引擎,建设集展览、会议、酒店、公寓、办公等多业态为一体的大型会展综合体,列入山东省海洋经济新旧动能转换重大项目库和青岛市重点项目,是东亚海洋合作平台永久性会址。青岛世博城国际会议展览有限公司公寓管理分公司拥有超过1500+套公寓超大体量,依托世博城会议会展丰富资源,四月中旬即将正式开业。世博城国际会议中心是集会议室、写字间、酒店、停车楼、精品展馆等多个功能区域为一体的综合体,更是东亚海洋合作平台的永久性会址,为促进我国与东亚各国的经济、文化、科技的交流重要的平台。整体设计突出海洋特色,采用丝带状铺开布置。总建筑面积13.2万平方米,会议功能区面积3.6万平方米,全部场馆均配套国际一流视听与多媒体设施,可承担贵宾接待、大型会议、高端宴会等。一层多功能厅总面积为6000平方米,是目前青岛市内最大的无柱型多功能厅,配备一系列高规格的专业会议配套设施,可承办大型演出、餐饮服务等多种活动。二层设有12个50-400平方米不等的会议室,各区域由3120平方米的大厅相衔接,形成宽绰敞亮的共享空间。其内建造一座秦汉风格古代建筑,可作为媒体工作室或承办各类画展及茶会等。三层设有面积逾2430平方米的无柱式大宴会厅,超过1400平米的宴会厅门厅,是举办各类主题活动活动的完美场地。所有的会议场地均配有先进的高科技设施设备,专业且经验丰富的会议管家将保证为与会人员带来无与伦比的高效体验。四层设有3间独立的中小型会议室,面积为60-240平方米。
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