职位招聘

    职位:会议中心运营主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:山东省青岛市
  • 招聘人数:3人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4.5千-5.5千
  • 职位有效期:2020-06-28至2020-09-26

岗位职责/职位描述

1) 参加经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达。

2) 每日活动前,根据活动预定情况向服务员布置具体的岗位任务。

3) 督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。

4) 督导服务员协助活动主办方做好客人的接待工作。

5) 关注客人状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向运营经理汇报。

6) 及时组织本服务区域的清洁、整理工作。

7) 活动结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。

8) 根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好员工的开发和培养工作。

9) 在经理的指导下,做好服务员的考勤工作。

根据部门的工作划分,做好各自负责模块的物品管理。