职位描述:
熟悉本部门的运作,指导客房部各项标准和工作程序的施行;
确保对房型、布局和设施有全面的知识;
负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作;
接受并处理顾客投诉,消除顾客的不满,提高顾客满意度;
具体要求:
3年以上同岗位工作经验;
熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑;
具有组织和进行培训的能力;
成都海泉湾美憬阁索菲特酒店是由中国旅游集团投资建造,由法国雅高集团管理的高端温泉度假酒店。酒店坐落于景色秀美的成都金堂国际铁人三项赛场内,周围水景环绕,怡人的田园风光让人心旷神怡。酒店共有66间新亚洲设计风格的客房,其中44栋别墅客房拥有独立温泉泡池入户。而占地3500平方米氡元素温泉中心将为您提供21个不同类型的室内外温泉泡池,带来放松身心,感悟自然的绝佳体验。酒店功能完善,设有全日制餐厅、预约式中餐包房、400平米宴会厅、3个多功能会议室,室外草坪婚礼广场、健身中心、9间高端棋牌室及2间水疗中心。无论是伴侣享受私密空间,或是朋友和家人前来小聚,亦或是举办盛大的聚会,这里都将是您放松身心、感受运动健康之旅的理想之选。