【职位描述】
·负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。
·完成酒店设定的销售目标及相关任务。
·制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
·高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
·操作酒店预订系统对房间等进行预定。
·与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
·主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
·了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。
·在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
·处理客人的反馈或投诉。
·根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。
·积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
·指导销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。
·如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
【任职要求】
· 大学专科。
· 有五年或以上酒店销售及相关经验。
· 良好的中英文读写能力。
· 良好的沟通技巧。
· 能在强压下胜任工作。
· 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
· 拥有一定的客户资源。
Hilton Guangzhou Science City is ideally located in Science City downtown area. Minutes from Baoneng Int’l Sports Arena and Science City Commercial Plaza, our hotel is 10 minutes’ walk to Xiangang Station (Metro Line 6), 25 minutes from East Railway station and 45 minutes away from Guangzhou Baiyun Int’l Airport. The Luogang Sports Park, Yushu Park, Science City Commercial Plaza and Lighting Show are all close by.广州翡翠希尔顿酒店坐落于广州科学城中心区,与宝能国际体育演艺中心仅10分钟车程,步行10分钟抵达地铁6号线暹岗站,25分钟车程至广州火车东站,45分钟至广州白云国际机场。酒店地理位置优越,萝岗创业公园、科学城玉树公园、科学城商业广场及灯光秀表演等皆近在咫尺。The hotel showcases 430 guest and executive rooms or suites - beautifully decorated, featuring separate work and relaxation zones, our rooms are ideal for families and extended stays. Relax on your private balcony or enjoy a movie on the 49-inch flat screen TV. Executive rooms and suites enable complimentary breakfast, tea, and evening refreshments in the Executive Lounge.酒店拥有430间宽敞、雅致的客房与套房,均配备独立的办公及休闲区域,是商务出行和家庭度假的不二选择。无论是在房间内独立的阳台区域小憩,或是在49寸的宽屏电视上享受一段电影时光,我们均能为您的商务社交或私人聚会营造舒适典雅的空间。入住行政客房及套房的宾客还可尊享位于8层行政酒廊的专属服务,包括免费早餐、下午茶和黄昏时分的欢乐时光饮品。Hilton Guangzhou Science City boasts two restaurants. Enjoy a variety of Western to Asian cuisine and savor innovative dishes in one of our restaurants. Relax with a coffee in the Lobby Lounge while enjoying the nature light and greens out of the window.酒店拥有2间极具特色的餐厅,从为您带来中西式国际美食的全日制餐厅, 到为您呈现正宗地道粤式美食的中餐厅,您还可选择在自然采光的透明大堂吧品尝一杯咖啡,同时欣赏落地窗外的葱郁园景。The hotel showcases over 2,500 sqm flexible meeting space and a grand ballroom for hosting conferences and social gatherings. A designated car parking space for the grand ball room which cars can drive in.酒店拥有超过2,500平方米的会议场地,包含 1,200平方米无柱式大型宴会厅和八个不同规格大小的多功能厅,满足不同会议的多样需求,其中3间池畔多能功厅拥有自然采光和泳池景观,是私密宴会或商务研讨的不二选择。美轮美奂的中庭花园和自然生态池畔成为阁下的户外聚会的理想场所。Recreation at Hilton Guangzhou Science City includes 24-hour fitness center, and indoor and outdoor swimming pools. Guests can enjoy our onsite and Kid’s facilities.酒店拥有丰富多样的康体娱乐设备,包括24小时健身中心、室内外泳池及儿童设施等,为健身爱好者提供更多选择。Nestled amongst lush gardens and water features, Hilton Guangzhou Science City is the perfect base to retreat from the bustle of the city. The hotel offers a complimentary shuttle bus to the metro station and downtown Guangzhou, making it easy to explore all the area has to offer. 无论是休闲度假、家庭出行还是商务旅客,广州翡翠希尔顿酒店都将成为您的舒适便捷之选。