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发布于 01-20
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上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位描述

1.记录客人的预订要求,完成每日的预订更改和取消工作;

2.检查每日的房间状态;

3.跟进客人的订房特殊要求;

4.在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单;

5.通过电话或传真接受客人预订并回复确认书,检查E-MAIL并给予回复;

6.完成并提交规定时间内的预测报表;

7.网上预订定期每天检查至少两次;

8.每天提交取消No-show(放弃预定的客人)跟踪明细报表;

9.检查第二天预计抵达并对有特别要求,送苹果或鲜花的填写果篮单;

10.起草预订回复传真;

11.确认客户的预订要求;

12.完成部门主管安排的其它工作。

岗位要求
1. 大专以上学历。
2. 掌握一定的销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。
3. 有较强的协调、推销和口头表达能力。
4. 有预订部工作经验优先。
5. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海浦东机场启航路1100号浦东机场华美达大酒店
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职位联系人
张琼
人事主任
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
 上海浦东机场华美达大酒店由上海机场(集团)有限公司投资兴建,由上海民航置业有限公司全权管理。上海浦东机场华美达大酒店位于浦东国际机场候机楼,是机场内唯一的四星级国际大酒店。酒店拥有385间装饰幽雅的客房,包括总统套房、商务套房、公寓套房和单双人标准间,另设中西餐厅,大堂酒廊,宴会厅和6个多功能会议室等服务设施。
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