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主要工作职责:
1. 及时报告工作,着干净合适的制服,包括名牌以及良好标准的个人外表修饰。
2. 及时了解酒店的服务和设施,包括房态、房价、特价、促销、相关的特色以及餐饮、健身中心等部门的最新信息。
3. 及时更新自己的销售策略、报价、促销、折扣以及处理方法。
4. 对于酒店政策与程序有一个全面的了解和执行标准。
5. 确保对于所有客人提供高效、快捷、友好、正确和礼貌的入住登记和结账离店服务。
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