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岗位要求:
知识和技能:
1.28周岁以上、大专及以上学历
3.熟练掌握酒店各部门各岗位服务流程和技巧
4.三年以上酒店工作经验,同职能管理职务一年以上经验
能力素养:
1.具有很强的领导、组织能力,具有较强的协调能力、计划与执行能力
2.具有独立思考和处理问题能力,有较强的亲和力
优先条件:
1. 英语口语良好优先
2. 前厅、客房、工程、安保熟悉二个板块以上者优先
3. 酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业(优先)
4. 有新中高端精品连锁酒店经验者优先(亚朵、美豪、桔子、凯利亚德、郁金香、锦江都城、希尔顿欢朋、开元曼居、宜尚等)
5. 有高星酒店工作经验优先
职责描述:
1. 协助店总完成公司下达的经营预算指标,处理酒店日常行政管理事务,受店总委托负责单个或多个部门的管理工作,以及有关方面的事务。
2. 协助店总制定经营方案并参与决策。
3. 全面协助酒店销售工作、参与制定销售方案、建立销售渠道、监督和执行方案、调整客源结构、合理控制销售成本支出,确保超额完成公司下达的销售任务。
4. 检查落实酒店管理机制的执行情况,向店总提出改进建议。
5. 根据公司的工作安排,检查、考核服务质量以及员工培训等工作。
6. 代表店总处理重要投诉。
7. 受店总委托参与重要宾客、团队的接待。
8. 按照公司的分工安排,督导具体部门的服务质量,并用量化标准进行审核,掌握酒店日常经营情况。
9. 制定各下属部门的工作目标,报批后执行。
10. 审批各部门的工作计划,并检查工作计划的落实情况。
11. 指导各部门按照运营手册的工作流程实施各项管理工作。
12. 负责安排下属部门管理人员的培训工作,检查各部门培训效果、卫生质量、服务质量、工作效率。
13. 督导检查下属部门原材料及各项成本控制。
14. 根据工作需要调整下属部门工作人员。
15. 关心下属部门员工的思想、生活动态。
佛奥集团是以房地产开发,酒店经营和商业地产经营为中心,涵盖物业服务及园林、装饰工程等领域的大型综合性企业集团,总部位于广东省佛山市,旗下拥有佛奥置业投资、顺德天佑城、佛山皇冠假日酒店、广州威珀斯酒店等众多知名公司,开发及经营项目遍布珠三角,辐射海内外。2008年、2010年,先后两次荣膺 “中国服务业500强” 称号。 2019年佛奥集团控股的最大商业航母—天佑城,现已强势登陆无锡国家软件园核心地段,整体项目占地32万平方米,是集餐饮、住宿、娱乐、休闲购物于一体的综合商业中心。 集团所属无锡U家酒店项目正坐落于天佑城一期项目之上,现已正式进入筹备阶段,预计于2020年中对外试营业。 我们有“中国服务业企业500强”的优秀背景,无锡太科园商区核心地段的地理优势,高于行业平均水平的福利待遇 无锡U家酒店,未来可期,欢迎你的加入!