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岗位职责:
1.明确酒店所提供的产品,熟悉客房类型及其他服务设施;
2.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状态和出租率;
3.为达到酒店营运目标,保持前台与各部门及管理层的良好沟通;
4.为完成酒店的营业目标与所有客人保持良好沟通;
5.检查预定资料及VIP通知单,合理安排宾客入住;
6.确保宾客所有入住登记详细、准确、清晰;
7.维持顺畅的前台运作,为会员及嘉宾提供高质量的服务。
岗位要求:
1.大专以上文化学历,英语、酒店管理、旅游管理等专业优先;
2.良好的英语口语表达能力和书写能力,能承受较大的工作压力;
3.形象气质佳,具备良好的服务意识和服务态度;
4.具有独立处事能力强,有较强的应变组织、协调及沟通能力;
5.熟练的电脑操作:
澳城花园酒店(沙井店)深圳澳城酒店管理有限公司按国家四星级标准设计兴建,重金打造的综合型商务型酒店。集客房、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合性商务酒店。酒店位于深圳市宝安区沙井商业中心位置,与深圳著名的海上田园生态旅游景区近在咫尺,毗邻107国道及广深高速公路新桥出口,距深圳国际机场和福永码仅30分钟车程,距离深圳国际会展中心仅需10分钟车程,交通十分便利。澳城花园酒店(深圳沙井店)以时尚典雅的设计风格,融入现代的建筑理念精心打造,各种功能设施齐全。酒店拥有温馨、舒适的客房、大型停车场、中餐厅、西餐厅、KTV、多功能会议室、高档宴会厅、健身房等各项设施一应俱全,是您商务、休闲、娱乐、旅游下榻的上佳入住地。地址:深圳市宝安区沙井街道锦程路电话:0755-29899999 传真:0755-29899338邮编:518104